家電量販店でのアルバイトの仕事内容
各種アルバイトの中でも比較的時給が良く、全国的に需要が高いのが「家電量販店」のアルバイトです。
直接アルバイトを雇用している企業もありますが、派遣会社から繁忙期だけ人材を派遣するスタイルの家電量販店もありますね。
家電量販店におけるアルバイトの仕事内容は、レジ対応、お客様へのご案内、品出し、ＰＯＰ作成、棚卸し、修理受付などがあります。
大型店では役割が別れているケースも多く、女性はレジ対応やサービスカウンタの受付を行い、家電に強い男性スタッフの方がフロアで商品の説明等に従事している家電量販店もありますね。
サービスカウンターでは会員カードの作成や、お客様のご案内、配送や修理対応の受付、その他事務など、様々な業務を行います。始めは大変かもしれませんが、１つひとつ覚えていく根気も必要ですね。
また、最近の家電は進化が早く、フロア担当になった場合は各種家電の機能や役割等をしっかり理解しなければなりません。この家電は他社性のものと比べて何が優れているのかとか、特定の機能が付いているもので一番安いのはどれかなど、突っ込んだ質問をされる場合があります。そのような質問に的確に答えられるようにするためにも、日頃から勉強が必要かもしれません。
ただ、家電大好き芸人みたいに家電のことに詳しくなりたいのであれば、もってこいの仕事だと思います。
時々お客様から値切りされることもありますが、この時は社員さんの出番です。社員さんを呼ぶか、社員さんに値引き可能かどうか確認して、しっかりと対応しましょう。
そして大変なのが、クレーム対応ですね。商品に希望する機能が無かったとか、不具合が起きたなどの理由で、クレームをつけてくるお客さんも稀にいらっしゃいます。
このような時は社員さんが対応することになると思いますが、その時の対応も出来ればしっかりと見ておきましょう。将来どこかの会社で働いた時に、役立つかもしれません。
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